これは無駄なことなのだろうかと考えることもムダ…

株式会社GLASSY 写真 120223

何だろうと思い段ボールを開けてみると、たくさんの梱包材の奥にポツンと置かれた物がありました。

それは先日ネットで購入した「SLIK S-porl2 」と「単三電池 」でした。

なんとも寂しく置かれております。

たったこれだけの商品にこんなでかい段ボールはちょっと大げさではないのでしょうか。

運送会社さんにしたらただ大きいだけの場所を取る段ボールはジャマくさくてしょうがないですよね。

段ボールも使いまわしっぽいものでしたけど、ちょっとこれはひどいと思う梱包でした。

もう少し運送会社や購入者のことを考えた梱包をしてもらいたいものです。

お客様のことを考えたサービスを行っていればこんなことにはならないと思うのですが。。。

でも、、、梱包材がちょうど欲しかったので大量に頂けて助かりましたわ。

ヨドバシなんかは段ボールの横に梱包テープを開けやすいように穴が設けられておりますから。

ネット通販のプロともなるとこういったところまで気を配っているのですよ。

アマゾンもそのあたりは色々考えられて内包がすごく簡素で商品に衝撃がかからないようになっております。

ただ、内包の下の段ボール板が接着剤でくっついていて取り出しにくいのがちょっと難点。

あと、2,000円以下の商品に送料がかかるようになったのはちょっと痛いかな。

送料かかるなら他のネット通販も探してトータルで安いところ探しますから。

まあ何にしてもお客様のことを一番に考えたサービスを提供するのが一流の会社であると言えますよ。

こういったことが出来ない会社は長くは続かないのでしょうね。

お客様はそういうところをしっかりとみておりますから。

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考え事

Posted by glassy